Формирование культуры охраны труда с помощью лидирующей роли в вопросах охраны труда

Простое определение культуры гласит, что культура – это то, каким образом всё делается определенном месте. Культура может выражаться в «заметных» и явных символах – символах, предназначенных для того, чтобы создать определенный имидж для внешнего окружения: в программных заявлениях, годовых отчетах, демонстрирующих прогресс производственных показателей. Тем не менее, культура организации может также проявляться посредством «малозаметных» и менее ощутимых символов той деятельности, которая в действительности осуществляется в рамках организации для того, чтобы работа делалась: практических методик, системы внутриорганизационных связей и общего языка. Определение, гласящее, что культура – это то, каким образом всё делается определенном месте, также указывает на прочие менее уловимые характеристики культуры: набор всех и всяческих неявных ценностей, мнений, идеологий и предположений – как спорных, так и несомненных, как сознательных, так и бессознательно разделяемых членами организации. Эти коллективные внутренние характеристики того, как всё делается в рамках организации, часто невидимы для ее сотрудников, однако могут быть очевидны для тех посторонних лиц, которые являются представителями иной культуры.

Культура в сфере охраны труда – это такая культура, когда охрана труда играет важную роль и обладает ценностью для сотрудников организации. По-иному обстоят дела в тех организациях, в которых забота о безопасности рассматривается в качестве незначительного вопроса, раздражающего фактора, только отвлекающего от настоящего бизнеса. Культура охраны труда в организации – это сложное явление, и его формирует и на него оказывает воздействие целый ряд факторов, например: приверженность руководства вопросам охраны труда, вовлеченность в эти вопросы сотрудников и стимулирование сотрудников; ценности, мнения, исходные предположения, имеющиеся у сотрудников (на эти исходные предположения часто оказывают большое влияние национальные и географические особенности культуры персонала); восприятие сотрудниками вопросов охраны труда на рабочих местах («атмосфера безопасности»); имеющиеся мифы и истории; политики и процедуры; приоритеты непосредственных руководителей, обязательства и ответственность; сравнительная важность вопросов эффективности и итоговой прибыльности производства по сравнению с вопросами качества, а также действие или бездействие в случаях корректирования небезопасного поведения… Данный перечень еще далек от полноты.

Культурные факторы влияют на поведение всегда и везде. Культура организации не сводится только к поведению отдельных сотрудников, разделяющих принципы этой культуры; культура также передается и новичкам и оказывает сильное воздействие на поведение людей, даже когда они одни и свободны от критического взгляда своих менеджеров и коллег. Эта всеобъемлющая черта культуры дает сильный рычаг, который могут использовать руководители и менеджеры, стремящиеся повлиять на мотивацию и поведение сотрудников. По этой причине (среди прочих причин) плохую культуру охраны труда очень легко распознать, если что-то пошло не так.

Можно сказать, что эта авария проистекает из недостаточной культуры в сфере охраны труда не только на Чернобыльской АЭС, но также и повсеместно в советских проектных, эксплуатационных и нормативных организациях, существовавших в то время. Культура в сфере охраны труда … требует самоотверженности, которая на атомных электростанциях в основном создается настроем и поведением руководства организаций, занимающихся проектированием и эксплуатацией АЭС (МАГАТЭ, 1992 год).

Культура НАСА в сфере охраны труда стала характеризоваться только исправлением выявленных недостатков, а также благодушием, в ней стал превалировать неоправданный оптимизм. Со временем, медленно и непреднамеренно, система независимых сдержек и противовесов была размыта и постепенно заменена всего лишь подробно описываемыми процессами, которые генерируют большое количество количественных данных и ничем не оправданное единодушие, однако при этом совершенно недостаточный уровень эффективного общения (Комиссия по расследованию аварии шаттла «Колумбия», 2003 год)

Несчастный случай с тяжкими последствиями – это всегда результат действия целого ряда факторов, взаимодействующих между собой непредвиденным образом. Многие из этих факторов относятся к областям психологии и поведения, и они в свою очередь частично определяются господствующей в организации культурой охраны труда. Серьезная культура в сфере охраны труда сама по себе не является абсолютной гарантией против несчастных случаев, однако она является щитом, противодействующим благодушию, упущениям и нарушениям, которые так часты на таком рабочем месте, где культура охраны труда недостаточна.

Надзор, осуществляемый государством, должен сопровождаться внутренней реорганизацией нефтегазовой отрасли: коренными преобразованиями, которые позволят добиться не более не менее чем фундаментальных преобразований культуры этого сектора в сфере техники безопасности и охраны труда … Делая акцент на свою искреннюю и глубокую приверженность максимальному использованию новой культуры охраны труда, руководители компаний должны будут возглавить деятельность по гарантированию более совершенного управления рисками в рамках всей отрасли с тем, чтобы обеспечить отсутствие повторов таких ошибок, которые были совершены на скважине «Макондо» (Национальная комиссия по разливу нефти на платформе Deepwater Horizon компании BP и по шельфовому бурению, 2011 год).

Само поведение менеджеров встроено в культурные факторы, а имеющиеся важные рамочные условия вне данной организации будут оказывать воздействие и на ее культуру в сфере охраны труда. Тем не менее, это никак не оправдывает халатного или бесшабашного отношения к охране труда среди менеджеров. Приверженность менеджеров вопросам охраны труда формирует культуру охраны труда компании, а искомый результат этого процесса требует определенной решимости. Концентрация и заинтересованность, рассчитанные на длительный период времени, а также возможность подтверждать свои слова делами, важнее кампаний и плакатов.

Многие компании могут гордиться своей культурой в сфере охраны труда и результатами своих усилий по снижения аварийности и травматизма. Другим же компаниям предстоит еще пройти долгий путь в этом направлении. Тем не менее, у всех компаний есть потенциал для совершенствования в этом направлении. Серьезная культура в сфере охраны труда не создается раз и навсегда; ей необходимы постоянный уход и забота.

Мы надеемся на то, что из данного курса обучения руководители и специалисты по охране труда извлекут определенные полезные советы в отношении способов совершенствования культуры своих компаний в сфере охраны труда. Обучение организовано так, что оно все время возвращается к той связи, которая существует между руководством организации и ее культурой в сфере охраны труда. Мы считаем эту связь наиболее прямым и наиболее эффективным путем по направлению к совершенствованию техники безопасности и охраны труда. Работу в этом направлении можно начать прямо сегодня.

Наши занятия предназначены для того, чтобы дать руководителям возможность проникнуть в суть понятия культуры охраны труда и объяснить решающую роль, которую играет руководство предприятия в вопросе достижения лучших результатов работы в области охраны труда и охраны окружающей среды. Семинар планируется неформальным, он будет проводиться прежде всего в диалоговом режиме и будет давать возможность дискутировать и спорить. Его цель – формирование самооценки и планирование действий на основе моделей; основное внимание уделяется тому, чтобы участники узнали, что им необходимо делать иначе в своих повседневно принимаемых решениях и своем повседневном поведении.

Для кого предназначен этот курс?

Курс предназначен для руководителей и менеджеров всех уровней во всех отраслях. Курс обеспечивает хорошее представление о практических шагах, которые руководители могут лично предпринять для обеспечения и совершенствования охраны труда.

Цель

Разработка основных навыков и норм поведения, требующихся для создания серьезной и позитивной культуры охраны труда и для того, чтобы оказывать таким образом максимальное влияние на поведение людей.

Дать участникам понимание
- - концепции культуры охраны труда на предприятии;
- - решающей роли руководства в совершенствовании культуры охраны труда, а также в деле более четкого соблюдения техники безопасности.
Обеспечить участников знаниями, необходимыми им для того, чтобы стать лидерами в сфере охраны труда в повседневно принимаемых решениях и повседневном поведении.

Программа обучения

Понимание ценности охраны труда.
Понимание того, какие лица несут ответственность за охрану труда.
Ручные и механизированные погрузочно-разгрузочные работы.
Изучение различных теорий, применяемых для выяснения причин несчастных случаев.
Понимание того, что такое охрана труда и возможно ли «спроектировать» культуру охрану труда на предприятии.
Понимание имеющегося уровня развития культуры охраны труда в организациях участников.
Понимание организационных и человеческих факторов и того, как они влияют на культуру охраны труда.
Понимание того, что конкретно руководители могут сделать для создания серьезной и позитивной культуры охраны труда и для того, чтобы оказать этими действиями максимальное влияние на человеческое восприятие и на поведение людей.
Определение личной роли участников в построении более серьезной культуры охраны труда на основе оценок, полученных с помощью диагностики ими своей собственной деятельности, и на основе их заинтересованности в их соответствующих личных действиях.

Продолжительность курса

2 дня

Язык преподавания

Русский или английский

Сертификат

После успешного окончания курса участники получают сертификат о его окончании.

Даты и место проведения открытых курсов

Открытые курсы, куда могут записаться все желающие, проводятся по адресу г. Москва, гостиница Новотель, ул.Новослободская 23.
Вы можете посмотреть даты открытых учебных курсов на странице нашего учебного календаря.
По просьбам компаний мы также будем рады организовать выездные курсы в России или СНГ на территории компании в удобные для компании даты при условии 8 или более участников.

Регистрация на курс

Если вы хотите зарегистрироваться на курс или если у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: info@californiahse.com